A Zappos é uma loja online americana que vende sapatos e roupas pela internet que foi comprada pela Amazon 1.2 bilhões de dólares.

O que os faz da Zappos uma empresa diferente, e uma das melhores para se trabalhar? Sua cultura.

Equipe da Zappos

Equipe da Zappos

O coração da cultura da Zappos tem como plataforma 10 core-values:

  1. Entregue um “UAU” através dos serviços
    Deliver WOW Through Service
  2. Abrace e Conduza Mudanças
    Embrace and Drive Change
  3. Crie diversão e um pouco de maluquice
    Create Fun and A Little Weirdness
  4. Seja Ousado, Criativo e Mente Aberta
    Be Adventurous, Creative, and Open-Minded
  5. Busque o Crescimento e a Aprendizagem
    Pursue Growth and Learning
  6. Construa uma Comunicação aberta e Honesta através da Comunicação
    Build Open and Honest Relationships With Communication
  7. Construa uma Equipe Positiva e Espirito de Família
    Build a Positive Team and Family Spirit
  8. Faça Mais com Menos
    Do More With Less
  9. Seja Apaixonado e Determinado
    Be Passionate and Determined
  10. Seja Humilde
    Be Humble

Recentemente li o livro Delivering Happiness escrito pelo CEO Tony Hsieh, leitura que recomendo muito.

Nesse vídeo e nesses slides, eu compartilhei um pouco com a minha equipe na Bluesoft o que aprendi com a leitura.

 

Cultura da Zappos em 5 Minutos

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